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Ariba Users Robotic Automation - Acxias, L'agence Digital Achats, experts et consultants SAP Ariba

解决方案与创新

阿里巴用户机器人自动化

Acxias automatise votre gestion des utilisateurs pour réduire drastiquement les coûts d’administration et le temps de traitement. Dans de nombreuses entreprises, la gestion des utilisateurs est réalisée manuellement par un ou plusieurs administrateurs de données. L’automatisation par fichiers est possible mais est complexe et rarement mise en œuvre.

La solution Aura collecte les demandes de changement d’utilisateurs directement dans Ariba, et automatise leur traitement.

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    问题

    高昂的管理费用

    Délais de traitement longs, erreurs fréquentes
    数据质量和完整性问题
    (systèmes de tickets, emails etc.)
    Problématiques organisationnelles : absences de l’administrateur, difficulté pour occuper une personne à temps plein, activités répétitives, fastidieuses, chronophages et lassantes au bout de plusieurs mois

    « L’automatisation faite sur la partie administration de l’application SAP Ariba nous a fait réaliser des économies de temps, nous a permis de fiabiliser les processus et de les rendre plus efficaces et plus rapides. De plus, nous avons pu simplifier et accélérer le traitement des demandes de support utilisateur, réduisant ainsi les coûts de gestion

    Jean-Guy LAUJIN, Head of Purchasing IT Tools Department chez Safran

    优势

    Réduction des coûts d’administration utilisateurs de plus de 90% (soit + 50% de la charge totale d’administration en général)
    Temps de traitement moyen réduit de 5 jours à moins de 3 heures
    最终客户满意度

    特征

    行政活动的机器人化
    直接在 Ariba 中收集用户更改请求
    异常监控和处理
    公司地址
    瑞士
    海尔维提大道 28 号
    1207 日内瓦

    法国
    拉斐特街 66 号
    75009 巴黎
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