Pour permettre aux utilisateurs d’interagir en temps réel avec Ariba, notamment pour optimiser les traitements automatisés exploitant les technologies d’intelligence artificielle, Acxias met en place des agents conversationnels (chatbots) sur Teams. Un premier chatbot collaboratif est déjà opérationnel dans la solution quote.ai de création automatique de demandes d’achat, développée pour simplifier la tâche et faire gagner du temps aux prescripteurs. Activé en mode apprentissage, ce chatbot propose pour chaque ligne de la demande à créer les catégories d’achat les plus pertinentes qu’il a identifiées, et l’utilisateur sélectionne celle qui est applicable suivant la description de l’article, le fournisseur, etc.